FortiCare 專業服務
專業知識為您服務
下載解決方案簡介
作為大型或全球企業，您的基礎設施、技術和安全功能必須滿足需求和成長的腳步。然而，組織通常缺乏內部專業知識來設計、部署、營運和維護新功能或滿足緊迫的期限。
在 Fortinet，我們瞭解這些挑戰並提供不同的專家專業服務，以滿足您的需求。我們堅信，精心設計和營運的網路和安全基礎設施，對整體安全性和可用性至關重要。這些服務每年協助數百家大型和全球企業，以最佳方式設計和管理其日益成長的安全和網路需求，並為客戶提供最長的執行時間。我們的專家透過以下方式協助降低風險：
隨著企業的發展，安全功能必須跟上成長的腳步。然而，許多組織往往缺乏內部專業知識來設計、部署、營運和維護新功能，或者在緊迫的期限內實施變更。
在 Fortinet，我們瞭解這些挑戰並提供不同的專家專業服務協助，以滿足您的需求。這些服務每年協助數百家企業，使他們能夠以最佳方式設計和管理其日益成長的安全和網路需求。我們的專家透過以下方式協助降低風險：
身為服務提供商 (SP)，您的基礎設施、技術及提供給客戶的服務皆不斷地發展，而您的安全功能也需要跟上腳步。然而，組織通常缺乏內部專業知識來設計、部署、營運和維護新功能或滿足緊迫的期限。
在 Fortinet，我們瞭解這些挑戰並提供不同的專家專業服務協助，以滿足您的需求。這些服務每年協助數以千計的服務提供商，使他們能夠以最佳方式設計和管理其日益成長的安全和網路需求，並為客戶提供最長的執行時間。
我們的專家透過以下方式協助降低風險：
加速實施您的技術
協助您的營運團隊
最佳化安全功能
繼續支援 Fortinet Security Fabric 部署的持續營運
此外，公司應該考慮 FortiCare 技術支援服務和進階支援。
此外，公司應該考慮 FortiCare 技術支援服務和進階支援。
此外，公司應該考慮 FortiCare 技術支援服務和進階支援。
Fortinet 遵循生命週期方法並提供獨特的服務，協助我們的客戶踏上成功之旅。
設計
業務一致性
將新解決方案部署到您的作業環境，對於網路和安全保護的持續運轉至關重要。憑藉從 1000 多個專案中取得的經驗，我們的工程師瞭解您的環境並將設計出最佳解決方案，以滿足您的安全需求和業務目標。
部署
加速實施
透過我們專家的簡化部署，快速追蹤您的投資回報率。我們的顧問擁有多供應商經驗，可協助您迅速地從舊技術中移轉。我們的顧問使用經實證的方法，以高效率與有效的方式規劃和執行您的實施。
營運
可靠協助
利用我們的網域專家，分擔您的短期或長期專案任務，例如規劃、設計、設定、升級、移轉、部署和測試。我們的專家會與您的團隊密切合作，以運作我們的解決方案及提高生產力，並提供技術和營運知識轉移。
最佳化
卓越效能
利用我們的專業知識，在您的業務、網路和威脅變化時調整您的防護。我們可協助您適應使用者、應用程式和流量模式的變化。對設定、效能和政策的最佳實務審查將最大限度地提高安全性，並使您的業務順暢執行。我們也可以確保您的網路符合您的效能需求，因為持續的網路變更可能會影響網路效能。
不斷發展
個人化照護
當涉及到硬體或雲端轉型的生命週期結束時，我們擁有取代、移轉或轉換您的網路和安全環境的專業知識，以滿足您的未來業務需求。我們在此為您提供全程協助。
專業服務專案
▼
| 服務設計和轉型 | 詳細資訊 |
|---|---|
| 網路設計和整合 | 最佳化 Fortinet 解決方案的整合，並針對提議的設計解決方案提供建議 |
| 設計與設定審查 | 審查設計文件和隨附的設定檔案 |
| 設計與設定驗證 | 實施特定客戶的測試計畫，重點關注驗證以業務為中心的終端狀態 |
| 防火牆遷移和更換專案 | 為從第三方供應商遷移的客戶提供生產到生產的專案支援 |
| 軟體升級和平台遷移專案 | 確保軟體升級或硬體遷移 |
| 技術設計授權和實施 | 在整個專案中提供設計導向，以確保追蹤和解決問題 |
| 無線：設定 | 根據業務需求和環境因素實施軟體和無線參數，以實現最佳 Wi-Fi 使用者體驗 |
* 服務層級視購買的服務及其權利而定。部分地區限制適用於四小時硬體更換服務。
| 服務營運 | 詳細資訊 |
|---|---|
| FortiGate 健康狀況檢查 | 營運效能審查，以確定必要的改善並提供設定調整建議。 |
| 安全強化 | 特定平台和特定韌體版本的強化程序。 |
| 合規性稽核準備 | 已部署解決方案的稽核和合規性流程書面指南，包括根據 PCI 和 HIPAA 等合規性目標的設定基準。 |
| 設定驗證 | 重新校準、重組或重新設計客戶的解決方案，使其按最佳方式部署，以滿足目前的需求。 |
| 實驗室測試和驗證 | 在計畫的設計或設定變更之前進行功能測試，以取得更可預測和可衡量的結果。 |
| 專屬資源服務 | 由 Fortinet 認證工程師在遠端或現場提供的持續營運技術協助。 |
| 已部署解決方案的自訂培訓 | 針對 Fortinet 專業服務建立的設計解決方案提供量身定制的培訓。 |
| 無線：評估 | 為處理用戶端計數和無線使用的變化，此服務透過軟調整和已驗證的基礎設施增強功能，以智慧方式發展網路。 |
| 無線：健康 | 分析並解決已部署 Wi-Fi 網路所面臨的挑戰，以確定根本原因和最佳化選項。 |
* 服務層級視購買的服務及其權利而定。部分地區限制適用於四小時硬體更換服務。
