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Información general

Fortinet permite que la industria de la hotelería y el entretenimiento ofrezcan la mejor experiencia posible al cliente con nuestro enfoque de redes seguras. Protegemos todo de manera fluida, desde la reserva hasta el check-in, los restaurantes, las tiendas, el entretenimiento y las operaciones del establecimiento. Fortinet Security Fabric admite la transformación digital y se puede escalar para satisfacer la demanda, de modo que pueda ofrecer las últimas comodidades de manera rápida y segura a todos sus huéspedes.

Jugadores de deportes electrónicos en una competencia

Redes impulsadas por la seguridad para la industria del juego

Fortinet permite que la industria del juego ofrezca la mejor experiencia posible al cliente al proporcionar redes basadas en seguridad, desde la interacción con el cliente hasta la nube y más. Nuestra estructura de seguridad admite la transformación y consolidación digital en la industria de los juegos, permitiéndole ofrecer de manera rápida y segura los juegos, funciones y experiencias más recientes que sus jugadores buscan.

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Un cliente escanea una pantalla de pago con su teléfono móvil

Redes seguras para la industria de la hotelería y el entretenimiento

Fortinet le permite a la industria de la hotelería y el entretenimiento ofrecer la mejor experiencia posible al cliente al proporcionar redes basadas en la seguridad para todo, desde la reserva hasta el check-in, pasando por restaurantes, compras y entretenimiento, hasta las operaciones del establecimiento. Nuestra Security Fabric admite la transformación digital y se puede escalar para satisfacer la demanda del cliente, de modo que pueda ofrecer las últimas comodidades de manera rápida y segura a todos sus huéspedes.

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Huéspedes haciendo el check-in en un hotel

Asegurar una experiencia del huésped siempre activa

Las operaciones modernas de los hoteles dependen de activos digitales para atraer a los huéspedes y lograr eficiencia operativa. El sector hotelero adopta el check-in sin contacto, las herramientas de IA/ML y las medidas de ciberseguridad para mejorar las experiencias y la seguridad de los huéspedes. Sin embargo, la industria se enfrenta a crecientes amenazas cibernéticas en medio de la creciente complejidad de la red, y Security Fabric de Fortinet ofrece una solución capaz de simplificar las redes y mejorar la seguridad.

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Desafíos

Protección de la experiencia del cliente siempre activa

Brindar una gama completa de experiencias en todo momento y en cualquier lugar

Conectividad de los huéspedes

Proporcionar Wi-Fi seguro y confiable a los huéspedes durante toda su estadía

Amenazas avanzadas

Protección contra ransomware y ataques sofisticados y dirigidos

Cumplir con las normas regulatorias-PCI

Las sanciones por incumplimiento son altas, pero el debilitamiento de la reputación de la marca causada por una penetración puede costar más.

Escasez de personal de seguridad capacitado

Se requiere experiencia para cada solución de punto de seguridad para comprender cómo funciona.

Asegurar la experiencia del huésped

Los huéspedes no deben preocuparse por el robo de identidad, la pérdida de datos y la piratería informática.

La clave para permitir una experiencia excepcional para el cliente

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Optimización de costes
Eliminar el gasto en tecnología que no agrega valor ni coincide con la estrategia comercial.
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Estandarización
Reducir o eliminar la tecnología y los procesos redundantes o innecesarios
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Eficiencia operativa
Crear eficiencias a través de la integración, orquestación y automatización.
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Rendimiento
El desempeño y la consistencia son claves para lograr experiencias excepcionales para el cliente.
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Eficacia de la seguridad
Reforzar la eficacia de la seguridad y la madurez general de la seguridad.

Casos de estudio

Tenemos reservas que ingresan a través de Internet, a través de agencias de viajes de terceros, así como tráfico local. Al centralizar esa información, que incluye la tarjeta de crédito y la PII [información de identificación personal], tuvimos que asegurarnos de contar con los procesos de seguridad adecuados. Contar con una solución global era importante para nosotros”.
- Harold Dibler, Vicepresidente de Tecnología, Best Western Hotels and Resorts

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Realice un recorrido autoguiado para experimentar cómo Fortinet Security Fabric aborda los desafíos de ciberseguridad en la hotelería.

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